Behavioral Branding ist die Umsetzung der Markenidentität innerhalb des Unternehmens und den Köpfen der Mitarbeiter. Man muss erreichen, dass die Mitarbeiter sich mit dem Unternehmen verbunden fühlen und ihnen markenbezogenes Wissen vermitteln. Denn die Unternehmensmarke muss von den Mitarbeitern gelebt werden, um die Botschaft der Marke nach außen besser vermitteln zu können.