Bekanntheitsgrad (Awareness Level)

Der Bekanntheitsgrad gibt an, wie viel Prozent potentieller Kunden eine Marke kennen. Dabei hängt der Grad der Popularität auch davon ab, ob die Marke ohne Hilfe von außen aus dem Gedächtnis abgerufen werden kann (Recall) oder ob sie lediglich wiedererkannt wird (Recognition).