Brand Funnel

Das Brand Funnel ist eines der prozessorientierten Modelle zum Markencontrolling, die von Unternehmensberatungen angeboten werden. ES stammt von BBDO. Das Brand Funnel geht davon aus, dass der Kaufentscheidungsprozess der Konsumenten in mehrere aufeinander aufbauende Phasen unterteilt ist. Das Retrieval-Set und das Consideration-Set werden um die Phase der positiven Meinung, der Abschlussbereitschaft, der Gesamtzufriedenheit der Kunden und der Loyalität gegenüber der Marke ergänzt.