Brand Shaper sind ausgewählte Dienstleistungen, Produkte oder übergeordnete Themen, die einer Marke ein positives Auftreten verleihen und dafür sorgen, dass die Markenidentität gestärkt wird. Messlatte nach außen hin ist nicht unbedingt die Quantität, sondern wie begehrt der jeweilige Brand Shaper ist bzw. wie stark emotional sich Kunden mit ihm identifizieren. Brand Shaper können z.B. besonders exklusive Automobil-Serien sein.