Dialogmarketing

Im Gegensatz zum Massenmarketing soll das Dialogmarketing – auch als Direktmarketing, One-to-One-Marketing oder Direct-Response-Marketing bezeichnet – Werbebotschaften nur in isolierter Form an einen begrenzten Personenkreis vermitteln. Der potentielle Kunde wird dabei explizit dazu aufgefordert, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, z.B. per Telefon, Email oder Fax.