Erlebniswirkungen

Um die Wirkung einer Marke auf die Konsumenten zu analysieren, wird unter anderem die Erlebniswirkung der Kommunikation überprüft. Dabei wird überprüft, wie durch Kommunikation übermittelte Erlebnisse zu einer Marke von den Konsumenten aufgenommen werden und welche Emotionen diese Erlebnisse auslösen.