Information Chunk (Schlüsselinformation)

Ein Information Chunk ist eine Schlüsselinformation, die Kunden gedanklich als eine Art Sammelinformation für alle anderen ihnen bekannte Informationen über ein Produkt oder eine Marke speichern, zum Beispiel der Name oder ein bestimmtes Testurteil. Dadurch wird dem Kunden das Zurechtfinden in der durch große Auswahl bedingten Informationsflut erleichtert.