Web 2.0

Das Web 2.0 steht für die zweite Entwicklungsphase des World Wide Web, in der es nicht mehr nur um Informationsversorgung geht, sondern ein das soziale Netzwerk und die Kommunikation der Internetnutzer untereinander und die Beteiligung an der Weiterentwicklung des Internet verstärkt hervortritt. Für Marken bietet dies vor allem in virtuellen Räumen des Second Life oder Weblogs die Möglichkeit, interaktiver aufzutreten, zumal sich Positives wie Negatives über die Vernetzungen des Web 2.0, in dem eine hohe Beteiligung der Nutzer vorherrscht, kaskadenartig verbreitet.