Werte geben an, was einem Menschen wichtig ist und wünschenswert erscheint und seine Art und Weise des Handels und seine Ziele beeinflusst. Auch Unternehmen legen ihrem Handeln Werte zugrunde, auf die sie ihr Handeln und ihre Markenstrategien ausrichten. Stimmen Werte einer Person und eines Unternehmens überein, kann dies ein starkes Gefühl der Verbindung und Loyalität hervorrufen.